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Serviços e Facilidades

Nossas Facilidades

Estacionamento

G3, G2 E EXTERNO.

O estacionamento do Shopping Estação Cuiabá é um diferencial na região. Com 2.100 vagas, sendo 1.800 cobertas, 318 de motos, 105 para idosos 42 PCD, 25 de gestantes, 4 vagas para autistas. E ainda conta com um moderno identificador de vagas que mostra ao motorista onde possui vagas livres e lugar certo de parar seu veículo.

Valores:
*Segunda à Domingo (inclusive feriados):
Carro: R$17,00 valor fixo.
Moto: R$15,00 valor fixo.
* Área Premium: R$20,00 valor fixo.
*Até 10 min: Gratuito.
*Pernoite cobrado valor por tempo de permanência.

Formas de Pagamento: Dinheiro, Pix e Cartões de Crédito e Débito

Locais para Pagamento: Pisos L1, L3, G2 e G3 em todos os acessos ao estacionamento nos terminais de autoatendimento. E online através do nosso site e app.

Importante: valores sujeitos a alteração sem aviso prévio. O tempo de desistência para veículos deixar o estacionamento sem passar pelo caixa é de 10min. Excedido esse prazo a cobrança será feita de acordo com a tabela vigente. A perda do cartão implicará a cobrança somatória das horas de permanência conforme tabela vigente no dia.
 

Espaço Cliente

O Serviço de Atendimento ao Consumidor está localizado no Piso L2, em frente à escada rolante central. Serviços disponíveis no local.
 

- Informações e dúvidas;
- Empréstimos de Scooter;
- Empréstimos de Abafadores de ruidos;
- Empréstimos de Carrinhos Pet;
- Empréstimos de Cadeiras de Rodas;
- Empréstimos de Carrinhos de Bebê;
- Achados e Perdidos;
- Sugestões e/ou reclamações.

Email: [email protected]

HORÁRIO


Seg a Sáb - 10h às 22h
Domingos e Feriados - 14h às 22h

CONTATO

(65) 2121-5295

TODOS OS PISOS

Wi-fi gratuito de alta qualidade disponível em todo o shopping.

Conecte em: _Shopping Estacao Cuiaba_
 

Caixas Eletrônicos 24h

Nossos caixas eletrônicos esta disponível no piso G2.

WhatsApp

Um canal para você ficar conectado com o Shopping.

Número: (65) 3046-8200
 

Empréstimo de Carrinho de Bebê

ESPAÇO FAMÍLIA  E SAC - PISO L2

Carrinho para bebês de 0 a 2 anos estão à disposição das mamães e papais em nosso Espaço Família e em nosso SAC.

Para utilizar os carrinhos, basta ir ao espaço Família ou ao SAC, efetuar um pequeno cadastro e pronto! Após o 1º uso, o cadastro já fica em nosso banco de dados para o empréstimo ser mais rápido nas próximas vezes! O empréstimo é mediante disponibilidade de carrinhos.

HORÁRIO
Segundas a Sábados: das 10h às 22h
Domingos e Feriados: das 11h às 22h

Empréstimo Gratuito

CONTATO

(65) 3046-8202
 

Achados e Perdidos

Os objetos encontrados no shopping são entregues ao serviço de atendimento ao cliente (SAC), localizado no Piso L2 e permanecem armazenados por 3 meses.

Ambulatório

O Shopping Estação Cuiabá conta um ambulatório equipado para prestar os primeiros socorros, além de contar com o apoio de uma ambulância. 

Localização: Piso L1 corredor ao lado da loja Lups Esportes.
 

Empréstimo de Cadeira de Rodas

RETIRADA NO SAC E ESPAÇO FAMÍLIA - Piso L2

As cadeiras de rodas podem ser solicitadas no SAC, no Piso L2.

Estão disponíveis para clientes de todas as idades, pelo período de permanência no shopping mediante preenchimento de cadastro.

HORÁRIO

Segunda a Sábado: 10h às 22h
Domingos e Feriados: 11h às 22h

CONTATO
(65) 2121-5295
 

Empréstimo de Carrinho Pet

Torne a visita ao Estação Cuiabá ainda mais divertida para o seu animal de estimação.

Com praticidade e segurança, é possível utilizar nossos carrinhos para tornar o passeio melhor e mais confortável para o seu pet.

Mas é preciso se atentar as nossas condições para o cuidado do seu companheiro:
- Utilize sempre a guia para prender o animal ao carrinho.
- Não exceda a capacidade máxima de 16kg.
- Certifique que o carrinho esteja travado quando aberto.
- Antes de colocar seu pet, confira seu o carrinho está montado corretamente.

Local: SAC – Piso L2.
 

Espaço Família

Com o objetivo de garantir o conforto e a comodidade para os pais e seus bebês, o Shopping Estação Cuiabá oferece em seu espaço família gratuitamente, os seguintes serviços:
- Insumos para higiene infantil;
- Trocadores exclusivos;
- Sala de amamentação reservada
- Micro-ondas;
- Sala de Papinha;
- Bebedouro;
- Banheira com água quente;
- Banheiro Família;
- Empréstimo de carrinhos de bebê para crianças de até 2 anos;
- Empréstimo de motoca e tricilo;
- Brinquedoteca;.
 

HORÁRIO
Seg a Sáb - 10h às 22h
Domingos e Feriados - 11h às 22h

 

Bicicletário

O Shopping Estação Cuiabá tem um bicicletário com 9 vagas à disposição dos clientes. Localizado do Piso G3 - Estacionamento Coberto.

HORÁRIO

Segunda a Sábado: 10h às 22h
Domingos e Feriados: 11h às 22h
 

Pet Friendly

O seu pet de pequeno, médio ou grande porte é bem-vindo ao Shopping Estação Cuiabá. Porém, seguindo normas de vigilância sanitária, ele não deve circular nas áreas de alimentação (praça de alimentação, quiosques e restaurantes), cinema e fraldário. Segue abaixo mais orientações:

- Para a segurança de todos, o uso de coleira e guia (preferência mais curta) para cachorros é obrigatório durante todo o passeio.

- Seu pet pode acompanhar você nos elevadores e nas escadas fixas sem qualquer restrição. Porém, nas escadas rolantes, leve-o no colo. Ele pode se machucar, caso seja deixado no chão.

- Fica a critério de cada loja permitir ou não a entrada dos animais de estimação em seu interior. As lojas que permitem estão sinalizadas com um adesivo Selo Pet;

- Não é permitido que os pets fiquem em cima de mesas, cadeiras ou bancos das áreas comuns do mall;

- Para que ninguém fique ferido, se o pet for bravo ou pouco acostumado a ambientes com muito movimento, é melhor que ele esteja com focinheira.

- Banheiros: os cães de qualquer porte podem entrar no banheiro com seus donos;

- Caso seu pet faça necessidades fisiológicas em área inapropriada e você não tiver os materiais necessários para limpeza, chame o segurança para que ele acione nossa equipe de campo. 

- Fique de olho o tempo todo no seu pet. Numa pequena distração sua, ele pode estranhar-se com outro animal ou fazer alguma indesejável travessura.

- Ao portador de deficiência visual, a lei n 11.126, de 2005 assegura o direito de ingressar e permanecer com seu cão guia em qualquer local de uso coletivo.

- Respeite as regras a fim de que o passeio seja legal para o pet, para você e para os demais clientes do shopping.